诚信为本，一诺千金，言必行，行必果，以诚信作为人生的准则，诚信是立身之本，也是经商之本，一个人如果讲信用到众所周知，树立起信誉，他就会享有一种无形的资产。——这即是咸阳市第61040238号投注站业主为人处世的人生原则，也是他坚持福彩销售的经营智慧。

　　一、坚守诚信，树立福彩良好的公益形象

　　诚实守信是中华民族传统美德，也是福利彩票取信于民的法宝，每一位福彩从业者都是国家公益形象的代表和守护者，福利彩票站是国家公益形象的窗口，诚信经营是我站的立业之本。有不少的彩民在购彩时常常把随身物品落在投注站，我都保管好，随时和失主联系，想办法送到失主手中，小到身份证、书籍，大到手机、钱包、银行卡、摩托车，累计捡到钱包现金7000余元，银行卡7张，手机9部，摩托车1辆我都一一及时与彩民联系送还失主，赢得彩民信任和赞扬。有不方便的彩民直接把钱放在投注站代买彩票，我都详细纪录，做到专人专帐，中奖后及时通知他们来领奖。回顾过去，我常常体会到做为一位福彩从业者确实非常艰辛和不易，需要付出辛勤的劳动和汗水，但是想到我们从事的社会福彩事业是造福于社会的事业，我们的辛苦和汗水换来的是更多人微笑，把福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨发扬光大。

　　二、改变环境，加大宣传，创造温馨优雅的购彩氛围。

　　福利彩票销售过程中做到用心服务，即细心、热心、耐心、爱心，真诚与彩民交朋友树立福利公益形象。坚持早9点，晚10点的营业时间，搞好环境卫生，为彩民提供免费服务；坚持福彩开奖信息及时公布；坚持中奖后张贴喜报祝贺；坚持每天定时推荐号码和彩票报纸更新；坚持业务技能的学习和提高。苦练基本功，提高打票速度和准确率为彩民提供优质高效的服务，在售彩工作中细心努力避免工作中出现失误和差错。用五个一服务规范自己的工作，即：1对前来投注的彩民一个起立；2送上一个笑脸；3亲切一声问候；4递上一杯热水；5道别一声“祝您好运”。不管买与不买，买多买少，不厌其烦，耐心解答，努力做好玩法介绍，引导彩民量入而出，理智购彩，避免“赌一把”带来的风险，宣讲购买福彩是一种爱心公益活动，每一位购彩者都为国家公益事业贡献自己的力量。

　　让“诚信经营”永驻福彩投注站。