作为我们福彩人，我深知讲诚信是做好福彩销售工作的最基本原则。人无信不立，国无信不强，彩票无信不能生存.诚招天下客，誉从信中来.

    诚信就是财富，是最大的财富。彩民是福彩赖以生存的基础，福彩投注站更应该坚持以诚信为本,实现以彩民为导向，真情为彩民服务，让彩民满意。诚信经营也是立业之本，更是我们福彩发展的根。   

    投注站的购彩环境也很重要，站内环境搞好了，既体现了福彩的标准化、档次化，同时也提高了彩民的购彩积极性，我站配置了 电脑、饮水机、空调、风扇、以及消防器械等各种用品设施.还根据不同层次彩民的兴趣和要求，提供各种信息资料，投注技巧，每天为他们提供免费的图谜字谜.

    彩票就是商品，彩民就是上帝，搞微笑服务是我站抓得最关键的一方面。每次彩民购票时都微笑地说“您好”,打完彩票后说“祝您中奖”,礼貌用语时常挂在嘴边，让彩民感到亲切和自然，就像回到自己家一样，无心购票的也会坐下来选上几注。对彩民一视同仁，不管是大户还是投单注的彩民都同样热情、细致、真诚。

    一个彩票投注站，要想赢得众多的彩民，除了为彩民提供优质的服务外，还得在自身经营活动中守诚信。几年的彩票销售让我和一些彩民建立了良好的信誉关系。无论是新彩民还是老彩民，都是以一种平等的心态与其沟通交流，从而赢得广大彩民的信任与支持。有的彩民直接把钱放在我站，买票时打电话说出号码；有的彩民以电话方式购票，并由我保管彩票，兑奖时再来结账。如果当晚我知道保管的彩票中奖了，总是第一时间主动告诉彩民。搞好对彩民的人性化服务，体现的是诚信，传达的是爱心。经常有彩民买完彩票忘带手机、钱包、拿错彩票，把刚买的彩票落下了，把旧票误当作新票拿走是常有的事，我们都能够主动将那些手机、钱包、彩票仔细保存好，等彩民来拿回。对熟悉的彩民，还要通过打电话的方式及时取得联系，让他们取回。一位彩民开车在我这停住，进来买了500元的彩票，他买的号码都是单式投注，我打完彩票，递给他，他一边往钱包里放钱，一边把彩票放进口袋里，之后就匆匆走了。当时我没有注意，我回身清理桌子时，发现他漏拿了四张彩票。我印象他在哪儿开了间门面，就拿着那四张彩票，一连找了几家才找到他。当时那位彩民自己还不知情，等掏出彩票一看，确实少了四张。他对我很感激，从那以后，我们成为了朋友，而他也介绍了许多彩民到我这买彩票，从我这他认识到彩票不仅是一种娱乐项目，更是一种促进人际交往的良好工具。”

    为了方便路途较远的彩民和工作繁忙的彩民，我开设了彩民账户，让他们预存彩金，彩民们一个电话就可以在我站买到彩票，我还经常给彩民免费送票上门，这对彩民而言无疑提供了很多方便，而对投注站的诚信品质也是一种考验。大家知道彩票本身是不记名的，有的彩民委托我们选号打票，他们并不知道所选号码是否中奖，但每次中奖后我都及时通知他们，有个彩民说：“我宁可舍近求远来这儿买彩票，就是看他们信誉好！

    诚实守信是每个投注站赖以生存和发展的基础，也是广大彩民对福彩经营者的最大期望。投注站要想进一步发展彩民、赢得彩民的认可，必须对广大彩民、对社会信守承诺，树立福彩良好的信用形象。几年来，我站始终坚持诚信铸就品牌，真诚回报彩民的经营理念，把“诚信服务，诚信待客，诚信经营”作为衡量我们工作的基本准则，将诚信理念融入到具体的服务当中去，贯穿于经营工作的全过程。